Privacyverklaring Besparenkan
Versie: 01-01-2026

1. Verantwoordelijke

Besparenkan is een dienst van:
Comtree Cliënt Communication Center B.V.
Poststraat 1, 6135 KR Sittard
KVK nummer: 14067651
E-mail: info@besparenkan.nl
Tel: 088 – 0550110

Comtree is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf verstrekt of via onze diensten:

Bij aanvraag of contact:

Naam, adres, woonplaats
Telefoonnummer
E-mailadres (optioneel)
IP-adres
Aanmeldgegevens (datum, tijd, bron)
Gegevens over huidige diensten (indien relevant)

Bij overeenkomst:

Contractgegevens
Geboortedatum
Betaalgegevens
Gebruik/verbruiksgegevens (indien relevant)

Automatisch:

IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Websitegedrag

3. Doeleinden en rechtsgronden

Doel	Rechtsgrond
Contact opnemen	Toestemming
Vergelijkingen en advies	Uitvoering overeenkomst
Overeenkomst afsluiten	Uitvoering overeenkomst
Klantenservice	Gerechtvaardigd belang
Marketing (telefonisch/e-mail)	Toestemming/ opt-in
Wettelijke administratie	Wettelijke verplichting
Website-analyse	Gerechtvaardigd belang/ toestemming

4. Telemarketing en e-mail

Wij benaderen je alleen commercieel indien:

• je expliciete toestemming hebt gegeven (opt-in)

Wij registreren:

• moment van toestemming
• bron (website/partner)
• exacte toestemmingsverklaring

Je kunt je toestemming ook altijd intrekken. Dan kun je dit doorgeven via: info@besparenkan.nl of telefonisch via 088 – 0550110 of via https://www.besparenkan.nl/afmelden.
Vermeld daarbij duidelijk je naam en telefoonnummer.

5. Profiling

Wij kunnen jouw gegevens gebruiken om een profiel op te stellen voor het doen van passende aanbiedingen en vergelijkingen.

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats met rechtsgevolgen.

6. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen indien noodzakelijk met:

• leveranciers / aanbieders
• IT- en hostingpartijen
• marketingpartners
• analysepartijen

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

7. Doorgifte buiten de EER

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt (zoals via Google), gebruiken wij:

• modelcontractbepalingen (SCC’s)
• of andere passende waarborgen

8. Bewaartermijnen

• Leads zonder klantrelatie: max. 36 maanden
• Klantgegevens en contractgegevens:36 maanden (fiscale plicht)
• Marketinggegevens: tot intrekking toestemming

Daarna verwijderen of anonimiseren wij gegevens.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen.

10. Jouw rechten

Je hebt recht op:

-          Informatie en inzage: Uiteraard kun je inzien welke persoonsgegevens we van jou verwerken. Voor de voorwaarden van een dergelijk verzoek; meer informatie hierover kun je vinden op de recht van inzage pagina van mijnprivacy.nl (een website van de Autoriteit Persoonsgegevens).

-          Rectificatie: Heb je het idee dat we verkeerde gegevens van jou hebben? Laat het ons dan weten, dan zorgen wij ervoor dat het aangepast wordt.

-          Vergetelheid: Je kunt de persoonsgegevens die wij van je hebben, laten verwijderen. Het kan zijn dat we voor andere doeleinden (administratie of ontdubbelen bijvoorbeeld) die gegevens dan nog wel moeten verwerken.

-          Beperking: Denk je dat wij je persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kun je die verwerking ook laten beperken.

-          Bezwaar (verzet): Voor de verwerking van bepaalde persoonsgegevens kun je bezwaar indienen.

-          Overdraagbaarheid: Dit is een nieuw recht onder de AVG om uw persoonsgegevens over te (laten) dragen.
- Toestemming intrekken: Bijvoorbeeld voor het ontvangen van e-mails of telefonisch contact.

Reactietermijn: max. 30 dagen

11. Klachten

U kunt uw klacht indienen viae-mail:  info@besparenkan.nl  of via Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Cookies

Wij gebruiken:

Functionele cookies (geen toestemming)
Analytische cookies (privacyvriendelijk)
Marketingcookies (alleen met toestemming)

Bij eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookiebanner.

13. Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestanden die op jouw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over je gebruik van de website (met inbegrip van jouw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal jouw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. Jij kunt het gebruik van cookies weigeren door in jouw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen je er echter op dat je in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

14. Disclaimer

Alle foto’s, graphics en teksten zijn eigendom van Besparenkan (behalve de logo’s van de leveranciers die op de website toonbaar zijn). Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Besparenkan worden verveelvoudigd, gekopieerd, gepubliceerd, opgeslagen, aangepast of gebruikt worden in welke vorm dan ook en voor welk doel dan ook, noch offline, noch online.
Besparenkan behoudt zich te allen tijde en met en zonder kennisgeving het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring, bijvoorbeeld vanwege nieuwe ontwikkelingen, bedrijfsactiviteiten, online diensten of als er iets verandert in de wet of rechtspraak. Wij raden je daarom aan om van tijd tot tijd opnieuw deze privacyverklaring te raadplegen zodat je bekend bent met eventuele wijzigingen in deze privacyverklaring.